1.1. Понятие команды
1.2. Значение командной работы
1.3. Преимущества командной работы
1.4. Виды команд
1.5. Жизненный цикл команды.
2.1. Шаги формирования команды
2.2. Ценности команды.
3.1. Конфликтные ситуации и конфликты
3.2. Стратегии поведения в конфликтах4.1. Формальное и неформальное лидерство.
5.1. Проведение встреч и совещаний
5.2. Инструменты «гибкого управления».
6.1. Особенности этапа расформирования.